AKÇAPARK
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi

KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

(KALİTE – İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ) POLİTİKASI Kurumumuz şehrimizin ulaşım sistemine her türlü olumlu katkıda bulunacak müşteri odaklı hizmet anlayışını, kalite yönetim sisteminin şartları doğrultusunda sürekli geliştirmeyi ve otonom çözümlemeyi hedefler. Akçapark A.Ş. olarak, parklanma ve otopark hizmetlerinin yanı sıra terminal işletmeciliği faaliyetlerimizi de; güvenli, sürdürülebilir ve kullanıcı dostu bir anlayışla sunmayı temel ilke olarak benimseriz. Bu anlayışla; • Hizmet kalitemizi sürekli artırarak kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi ve memnuniyeti kalıcı hâle getirmeyi, • Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve farkındalıklarını geliştirerek güçlü, bilinçli ve sorumluluk sahibi bir ekip yapısı oluşturmayı, • Tüm süreçlerimizde ölçülebilir, sistematik ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışını benimsemeyi, • İş sağlığı ve güvenliğini öncelikli tutarak riskleri önceden belirlemeyi ve önlemeyi, güvenli ve sağlıklı çalışma ortamını sürekli iyileştirmeyi, • Faaliyetlerimizi çevresel etkileri gözeterek yürütmeyi, doğal kaynakları verimli kullanmayı ve çevreye duyarlı uygulamaları yaygınlaştırmayı, • Henüz doğmamış ihtiyaçları ve potansiyel riskleri öngörerek, sürdürülebilir çözümler geliştirmeyi, • Otopark ve terminal alanlarında düzen, güvenlik ve erişilebilirliği artıracak uygulamaları hayata geçirerek hem çalışanlar hem de kullanıcılar için emniyetli ve konforlu alanlar oluşturmayı, • Yasal gerekliliklere ve yürürlükteki tüm mevzuata eksiksiz uyum sağlayarak faaliyetlerimizi şeffaf, güvenilir ve sorumlu bir şekilde yürütmeyi, esas alır ve uygularız.

KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ KAPSAMIMIZDA YER ALAN POLİTİKALARIMIZ İLGİLİ TARAFLARIN ERİŞİMİNE AÇIKTIR.